Des parcours plus directs
- Portail client recentré sur le projet, l’action attendue, les échanges et les documents
- Messagerie accessible depuis le menu avec signalement des conversations non lues
- Résumé du projet et pipeline visibles directement dans une conversation
- Actions mobiles privilégiant les modales et panneaux plutôt que les changements de page
Une information plus fiable
- Historique projet enrichi pour expliquer ce qui s’est réellement produit
- Nouveautés et prochaines actions plus visibles dans le pipeline
- Pré-comptabilité organisée autour des états prêt, à vérifier et bloqué
- Pages publiques et paramètres réalignés sur les capacités actuellement disponibles
Assistant vocal
L’accueil, la qualification, la création du projet, le SMS de complément et la clôture de l’appel ont été consolidés. Les appels laissent une trace structurée dans le dossier sans conservation par Kadria de l’audio brut ni de la transcription complète.