Fonctionnalités

Tout votre parcours client et chantier, relié dans un même espace.

Kadria capte les demandes, organise les dossiers, relie devis, factures, rendez-vous, terrain et pré-comptabilité, puis fait remonter les informations utiles pour décider sans tout surveiller.

Du premier échange au client rassuré

Kadria ne centralise pas seulement les dossiers. Il organise aussi la relation avec vos clients.

Une demande arrive, le contexte se construit, les échanges restent accessibles et le client peut suivre son projet. Personne n’a besoin de repartir de zéro.

Chaque appel devient une demande exploitable

L’assistant vocal accueille les nouveaux besoins et aide les clients déjà identifiés, sans inventer une information absente du dossier.

  • Besoin qualifié, projet créé et coordonnées complétées par lien sécurisé si nécessaire
  • Rendez-vous ou devis consultés uniquement lorsque le client est identifié sans ambiguïté
  • Confirmation, demande de modification ou rappel enregistrés et tracés dans Kadria

Les messages arrivent avec leur contexte

La messagerie centralise les conversations par projet et permet de comprendre la situation avant de répondre, depuis le bureau comme sur mobile.

  • Filtres pour repérer les messages non lus et ceux qui attendent une réponse
  • Résumé du projet et étape du pipeline visibles dans la conversation
  • Prise en charge par l’assistant vocal clairement identifiée dans l’historique

Vos clients avancent depuis un espace clair

Le portail client réunit sur une page l’étape du projet, l’action attendue, les échanges, les rendez-vous et les documents utiles.

  • Devis à consulter, documents et photos accessibles dans le bon projet
  • Rendez-vous, prochaines étapes et demandes de modification visibles sans appeler
  • Échanges et paiement disponibles lorsque le dossier le permet, dans un espace aux couleurs de l’entreprise

01 · Organiser

Chaque client devient un dossier exploitable.

Coordonnées, besoin, photos, budget, historique et prochaine action restent réunis. Vous retrouvez immédiatement le contexte, même plusieurs semaines après le premier appel.

  • Une vue claire par client et par projet
  • Des informations qualifiées dès la demande
  • Un historique partagé avec l’équipe
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Clients · Dossier Martin

Demande qualifiée

Rénovation salle de bain

Sophie Martin · Rouen

À préparer

Besoin

Rénovation complète

Délai

Sous 3 mois

Budget estimé

12 000 – 18 000 €

Prochaine action

Visite technique

Coordonnées, photos, notes et historique réunis dans le même dossier.

02 · Préparer

Passez du dossier au devis sans ressaisir.

Les informations déjà collectées alimentent votre préparation. Le devis reste rattaché au bon projet jusqu’à la décision client, puis peut servir à préparer la facture et son suivi.

  • Catalogue, modèles, unités, TVA et mentions configurables
  • PDF partagé au client, acceptation, refus et relance suivis
  • Factures, avoirs, échéances et règlements reliés au devis accepté
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Devis · DEV-2026-0048

KADRIA RÉNOVATION

Votre entreprise · vos coordonnées

DEVIS

N° 2026-0048

Client

Sophie Martin

Validité

30 jours

Dépose et préparation1 250 €
Plomberie et équipements4 480 €
Revêtements et finitions3 790 €
Total HT9 520 €
Total TTC10 472 €
Prêt à être envoyé au client

03 · Planifier

Voyez qui fait quoi, où et quand.

Visites techniques, rendez-vous, chantiers et rappels trouvent leur place dans un planning lisible par le bureau comme par le terrain.

  • Planning partagé, affectations et capacité de l’équipe
  • Contexte du dossier, confirmation et modification du rendez-vous
  • Conflits, véhicules, distances et coûts de déplacement identifiables
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Agenda · Semaine du 8 septembre

Planning de l’équipe

3 collaborateurs · 8 interventions

Lun. 8

09:00

Visite Martin

Mar. 9

11:30

Chantier Leroy

Mer. 10

Jeu. 11

10:00

RDV devis

Ven. 12

14:00

Suivi chantier

04 · Agir sur le terrain

Les bonnes informations restent dans votre poche.

Depuis un téléphone, chacun retrouve son intervention, l’adresse, les documents utiles et les actions attendues sans rappeler le bureau.

  • Accès mobile pensé pour le chantier
  • Mise à jour du dossier au fil de l’intervention
  • Même niveau d’information partout
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Bonjour Julien

Votre prochaine intervention

09:00 · aujourd’hui

Visite technique Martin

Rénovation salle de bain

12 rue des Carmes, Rouen

Documents

Compte rendu

05 · Piloter

Comprenez l’activité avant qu’elle ne vous échappe.

Kadria transforme le quotidien en indicateurs vérifiables : demandes, devis, conversion, chiffre observé, délais, achats, temps et rentabilité estimée.

  • Des indicateurs reliés aux dossiers qui les expliquent
  • Des périodes et filtres pour lire l’activité sans mélanger les repères
  • Les données manquantes signalées avant de conclure sur une marge
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Pilotage · Vue d’ensemble

Demandes actives

18

+3 cette semaine

Devis à relancer

4

12 840 € en attente

Chantiers gagnés

7

+18 % ce mois

Activité commerciale

Priorités

Relancer DEV-42Aujourd’hui
Valider le planningDemain
Qualifier MartinNouveau

06 · Anticiper

Kadria fait remonter ce qui mérite votre attention.

Les règles détectent les situations répétitives et préparent la suite sans transformer une suggestion en action déjà réalisée.

  • Rendez-vous, devis, acomptes, messages, avis et dossiers sans activité
  • Suggestion, validation ou exécution selon la règle et les droits
  • Historique, refus, report, échec et nouvelle tentative traçables
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Automatisations · Règles actives

Automatiser progressivement

Vous choisissez chaque règle et gardez le contrôle.

Rappel avant rendez-vous

24 h avant

Relance d’un devis sans réponse

Après 7 jours

Compte rendu après intervention

À valider

Prochaine action proposée

Relancer le devis de Sophie Martin demain matin.

Un même système, pas une addition d’outils

Kadria prend en charge ce qui relie vos clients, votre équipe et la santé de votre entreprise.

Ces fonctions s’appuient sur les mêmes dossiers et les mêmes données. Elles ne créent pas du travail supplémentaire : elles rendent enfin l’information exploitable.

Accueil et accès rapide

Les priorités remontent au lieu de se cacher dans vos dossiers.

L’accueil rassemble les décisions utiles et conserve un accès direct aux objets métier : dossiers, clients, devis, rendez-vous et documents.

  • Priorités expliquées à partir des faits du dossier
  • Recherche globale et création rapide depuis les écrans métier
  • Accès direct au dossier concerné pour vérifier puis agir

Pré-comptabilité et rentabilité

Vos justificatifs deviennent des données utiles, pas une pile à traiter.

Ajoutez un justificatif, une facture ou un ticket : Kadria distingue ce qui est prêt, ce qui reste à vérifier et ce qui bloque avant l’export.

  • Photo mobile, PDF ou image avec extraction des informations clés et contrôle des doublons
  • Calculs utilisés, données manquantes et impact sur la marge rendus compréhensibles
  • Achats, fournisseurs, TVA, mouvements bancaires, ventes, avoirs et règlements regroupés dans un export traçable

Équipe et terrain

Chacun voit ce qu’il doit faire, sans ouvrir tout l’outil.

Les accès, les dossiers et les rendez-vous sont partagés selon la responsabilité de chacun, au bureau comme sur le terrain.

  • Rôles propriétaire, administrateur, manager, membre et lecteur
  • Affectation des projets et rendez-vous aux bonnes personnes
  • Véhicules, charge d’équipe, conflits de planning et déplacements à anticiper

Automatisations gouvernées

Kadria prépare les actions répétitives, vous gardez la décision.

Chaque automatisation peut rester manuelle, demander une validation ou agir automatiquement selon le niveau de confiance choisi.

  • Relances de devis et acomptes, rendez-vous, avis clients et dossiers sans activité
  • Alertes de messages sans réponse, responsables manquants et justificatifs à vérifier
  • Historique, explication, validation, refus et nouvelle tentative pour chaque action

Connexions et encaissement

Les services utiles se raccordent au bon moment.

Kadria relie les outils qui font avancer l’activité sans demander à l’équipe de naviguer entre plusieurs interfaces.

  • Google Calendar pour les disponibilités et les rendez-vous
  • Stripe Connect pour créer et suivre les acomptes depuis un projet
  • E-mails, SMS, assistant vocal et site vitrine connecté pour capter, confirmer, informer et relancer

Paramétrage métier et protection

Kadria s’adapte à votre entreprise avant de vous demander de changer.

Le fonctionnement quotidien, les documents et la qualification sont configurés à partir de votre métier, de votre zone et de vos habitudes.

  • Prestations, tarifs, unités, TVA, modèles de devis et questions de qualification
  • Identité, marque, documents et assurances préparés pour les échanges professionnels
  • Notifications, accès, sécurité, intégrations et paramètres de l’assistant client

Kadria ne remplace ni votre décision ni votre comptable : il rassemble les faits, prépare le travail et vous aide à agir au bon moment.

Comparer les approches

Un CRM suit des contacts. Kadria relie l’activité qui suit.

Derrière une demande artisan, il y a un besoin, des photos, un devis, un rendez-vous, une équipe, des achats et parfois un règlement. Kadria conserve ce fil sans demander de le reconstruire d’un outil à l’autre.

Ce tableau compare des façons d’organiser le travail, pas les fonctions exactes de chaque logiciel du marché. Kadria n’oblige pas à tout remplacer : les outils utiles peuvent continuer à se connecter à votre organisation.

Voir le comparatif complet

Demandes et appels entrants

CRM classiqueDes contacts ou formulaires à créer et à enrichir après coup.

Outils additionnésSite, téléphone, messagerie et formulaires alimentent des endroits différents.

KadriaSite connecté, demande écrite ou appel : l’assistant qualifie le besoin, crée le projet et propose un lien sécurisé pour compléter les coordonnées si nécessaire.

Qualification adaptée au métier

CRM classiqueDes champs génériques à paramétrer pour chaque activité.

Outils additionnésQuestions, photos et précisions sont demandées dans des échanges séparés.

KadriaDes questions, signaux d’urgence et informations utiles adaptés au métier avant le rappel ou le devis.

Dossier partagé

CRM classiqueFiche client centrée sur le suivi commercial.

Outils additionnésHistorique réparti entre messagerie, fichiers et logiciel métier.

KadriaClients, échanges, photos, rendez-vous, devis et documents liés au même dossier.

Messages et nouveautés

CRM classiqueDes activités à retrouver dans la fiche, sans toujours distinguer ce qui demande une réponse.

Outils additionnésLes messages, appels et étapes du projet restent répartis entre plusieurs écrans.

KadriaUne boîte Messages avec non-lus, réponses attendues, résumé du projet, pipeline et identification des échanges pris en charge par l’assistant vocal.

Échanges et portail client

CRM classiqueHistorique commercial interne, à compléter pour le suivi du client.

Outils additionnésMessages, documents et nouvelles du chantier sont envoyés depuis plusieurs canaux.

KadriaUn portail aux couleurs de l’entreprise pour suivre l’étape, échanger, consulter devis, documents et rendez-vous, puis payer lorsqu’un lien est disponible.

Devis et documents

CRM classiqueUn pipeline à paramétrer autour de vos documents.

Outils additionnésChiffrage, fichiers, modèles et informations client se retrouvent à recopier.

KadriaCatalogue, modèles, PDF et données déjà recueillies pour préparer un devis dans le bon projet.

Accord, facture et règlement

CRM classiqueÉtapes commerciales à adapter autour de vos propres documents.

Outils additionnésLe devis, l’acompte, la facture, le règlement et la relance vivent souvent dans des interfaces séparées.

KadriaAccord, acompte, facture, règlement, solde et avoir éventuel restent lisibles dans le projet.

Relances et prochaines actions

CRM classiqueTâches et règles génériques à concevoir et à entretenir.

Outils additionnésDes rappels dans chaque outil, avec le risque de perdre le contexte.

KadriaDevis, acomptes, messages et dossiers sans activité font remonter une action à préparer ou à valider.

Planning et terrain

CRM classiqueÀ raccorder ou à compléter par un outil spécialisé.

Outils additionnésAgenda, équipe, adresses et compte-rendus se synchronisent imparfaitement.

KadriaLe rendez-vous porte le contexte du chantier, l’équipe et les actions terrain.

Intervention sur le terrain

CRM classiqueÀ compléter par une application métier ou des comptes rendus manuels.

Outils additionnésTemps, photos, avancement et blocages sont saisis ou partagés séparément.

KadriaDepuis mobile, l’intervention alimente le dossier avec durée, photos, avancement et blocage éventuel.

Pré-comptabilité

CRM classiqueHors périmètre habituel.

Outils additionnésTickets, factures et e-mails fournisseurs deviennent une pile à classer à part.

KadriaBoîte administrative, extraction et contrôles avec trois états simples : prêt, à vérifier ou bloqué avant l’export.

Clôture et dossier comptable

CRM classiqueHors périmètre habituel.

Outils additionnésPièces, ventes, règlements et export sont préparés manuellement dans différents outils.

KadriaActions de clôture sans jargon, export traçable par période, fournisseur ou chantier, avec les pièces utiles.

Coûts et rentabilité chantier

CRM classiqueDes données à exporter et recalculer dans un tableau.

Outils additionnésAchats, temps et résultats restent difficiles à relier au bon chantier.

KadriaAchats documentés, temps connus, calculs expliqués et données manquantes signalées pour distinguer une marge fiable d’une estimation partielle.

Équipe, accès et capacité

CRM classiqueDes droits et rôles souvent centrés sur le suivi commercial.

Outils additionnésAgenda, responsabilités, véhicules et disponibilités sont gérés à part.

KadriaAccès par rôle, affectations, charge d’équipe, véhicules, conflits de planning et déplacements à anticiper.

Automatisations et décisions

CRM classiqueRègles génériques à concevoir et maintenir.

Outils additionnésDes alertes dans chaque outil, rarement unifiées.

KadriaDes actions proposées à partir du dossier, avec explication, historique et validation quand nécessaire.

Paramétrage et connexions

CRM classiqueUne configuration générale, puis des connecteurs à assembler.

Outils additionnésChaque outil porte sa marque, ses réglages et son historique.

KadriaPrestations, TVA, documents, questions métier, notifications, Google Calendar et Stripe Connect configurés autour de l’entreprise.

Facturation électronique

CRM classiqueDépend du module de facturation ou d’une connexion externe.

Outils additionnésLes données et documents doivent être préparés puis transmis à une plateforme dédiée.

KadriaLes données de l’entreprise et les documents sont préparés, mais aucune plateforme agréée n’est encore connectée à ce jour.

Approfondir l’écosystème

Chaque brique reste reliée au même dossier.

Une progression maîtrisée

Vous n’avez pas besoin de tout changer dès le premier jour.

Tout Kadria est inclus. Le déploiement commence simplement par les usages qui vous soulagent le plus, puis les autres capacités prennent leur place à mesure que votre organisation se structure.

CentraliserStructurerAutomatiser
Voir Kadria dans des situations concrètes

Voyez Kadria avec les usages de votre entreprise

Répondez à quelques questions et recevez une présentation adaptée à votre métier, votre équipe et vos priorités.